증빙 자료 정리하기
협의와 절차에서 바로 쓸 수 있게 자료를 묶는 방법.
- 01시간 순 정리
- 02필수 자료 확인
- 03사진 정보 기록
- 04사본·백업
이사노트가 제안하는 순서 · 실제 일정과 계약에 맞게 조정하세요.
01시간 순으로 묶습니다
계약, 지급, 작업, 발견, 통지, 협의 순으로 정리하면 사실관계를 순서대로 설명할 수 있습니다. 자료가 흩어져 있으면 설명부터 시작해야 합니다. 폴더 하나에 시간 순으로 모으세요.
02필수 자료를 확인합니다
계약서와 견적서, 지급 내역과 영수증, 반출 전후 사진, 통지 기록, 수리 견적, 구입 자료가 기본입니다. 공식 안내도 이런 자료를 제시하도록 설명합니다. 빠진 항목을 확인하세요.
| 확인 항목 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 순서 | 계약, 지급, 작업, 발견, 통지, 협의 |
| 필수 | 계약서, 견적서, 영수증, 사진, 통지 |
| 사진 | 날짜, 장소, 품목 정보와 전체·부위 |
| 기록 | 통화 내용의 문자 정리와 답변 수령 |
03사진에 정보를 붙입니다
사진만으로는 언제 어디서 찍었는지 알 수 없습니다. 파일명이나 메모에 날짜와 장소, 품목을 적어 두세요. 전체와 부위 사진을 함께 두면 설명이 쉽습니다.
04통화는 문자로 정리합니다
통화 내용은 기록이 남지 않습니다. 통화 직후 내용을 문자로 정리해 보내고 답을 받아 두세요. 날짜와 시간이 자동으로 남아 통지 시점 증명에 쓰입니다.
05사본을 만들어 둡니다
원본 분실에 대비해 사진이나 스캔 사본을 만들어 두세요. 전자 파일은 백업까지 해 두면 안전합니다. 보관 기간은 손해배상 책임 소멸 기한을 고려해 정하세요.
예시 · 폴더를 만든다면
이사 날짜를 폴더 이름으로 하고 계약서, 견적서, 지급 내역, 사진, 통지 기록, 견적서 순으로 넣으세요. 문제가 생기면 그 폴더만 열면 됩니다.
자주 묻는 질문
사진이 많으면 어떻게 정리하나요?
품목별이나 날짜별 하위 폴더로 나누세요. 파일명에 정보를 적으면 찾기 쉽습니다.
얼마나 보관하나요?
손해배상 책임이 인도일부터 1년이 지나면 소멸하므로 최소 그 기간 이상 보관하세요.
이제, 내 이사에 적용해보세요.
설명에 사용한 기준을 내 조건으로 정리할 수 있습니다.
관련 도구 사용하기 →참고한 공식 자료
아래 자료는 소비자·행정 안내입니다. 본문의 체크리스트는 이사노트의 준비 제안입니다.
찾기쉬운 생활법령정보 · 이사업체 관련 분쟁해결하기공정거래위원회 · 이사화물 표준약관(표준약관 제10035호)1372 소비자상담센터